Changelog

Fordert ein Händler im Rahmen einer Reklamation eine Nachbestellung an? Dies wird Ihnen oben im Reklamationsdialog zusammen mit dem Button „Nachbestellung erstellen“ angezeigt. Eine Nachbestellung ist nun auch in Ihren Bestellungen und auf der Bestellung selbst als „Nachbestellung“ gekennzeichnet.

Bei Reklamationsbesprechungen wird nicht mehr „Reklamation genehmigt“ oder „Reklamation abgelehnt“ angezeigt. Stattdessen erscheint der Status „Reklamation bearbeitet“ mit dem Ergebnis, z. B. einer Rückerstattung oder einer erneuten Lieferung, und gegebenenfalls der Erklärung des Erzeugers.

Anträge werden nicht mehr als „genehmigt“ oder „abgelehnt“ angezeigt. Sie können sehen, ob ein Antrag noch offen oder bereits abgeschlossen ist und mit welchem Ergebnis er erzielt wurde: einer Rückerstattung, einer erneuten Lieferung oder beidem.

Sie können einen Fall jetzt in einem Schritt abschließen, ohne Genehmigung oder Ablehnung. Nach einer erneuten Zusendung oder Rückerstattung können Sie den Fall sofort schließen. Anrufe und Bestellungen werden in einem Seitenbereich geöffnet, sodass Sie genau dort weitermachen können, wo Sie aufgehört haben.