Plattform · Kaufschutz & Reklamationen

Ein klarer Weg, wenn eine Bestellung nicht richtig ankommt.

Melden Sie eine beschädigte oder fehlende Lieferung und verfolgen Sie die Lösung auf derselben Plattform wie Ihre Bestellung, mit dem Lieferanten bereits im Prozess.

So funktioniert es

  1. 01Einmal meldenBeschädigt oder nicht angekommen: Sie melden es direkt an der Bestellung.
  2. 02Lieferant eingebundenDie Reklamation läuft über die Plattform zum richtigen Lieferanten.
  3. 03Lösung verfolgenSie sehen den Status, bis die Lösung da ist.
In der Plattform-Geschichte ansehen
Bestellung #4218

Beschädigt angekommen

Gelöst

Selbst ansehen

Neugierig, wie das für Ihr Sortiment funktioniert?

Nennen Sie uns Sortiment und Verkaufskanal, dann gehen wir die Plattform gemeinsam durch.