Plataforma · Un proceso claro cuando un pedido no llega como esperaba.

Un proceso claro cuando un pedido no llega como esperaba.

Comunique una entrega dañada o ausente y siga la solución desde el pedido. El proveedor correcto ya está vinculado al caso.

Cómo funciona

  1. 01Comunique el problema una sola vezComunique una entrega dañada o ausente directamente desde el pedido.
  2. 02El proveedor correcto ya está vinculadoLa reclamación pasa de la plataforma al proveedor correspondiente.
  3. 03Siga la resoluciónConsulte el estado hasta que se resuelva el caso.
Vea la función dentro del flujo completo de la plataforma
Pedido #4218

Ha llegado dañado

Resuelto

Véala en funcionamiento

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