Qui fait quoi : vous, le fournisseur et Everspring
Vous vendez à votre client sous votre propre nom : vous fixez le prix de vente, vous êtes son interlocuteur pour les questions et les retours, et le bon de livraison montre vos coordonnées, et l'étiquette votre nom si le fournisseur le propose. Le fournisseur cultive, emballe et expédie chaque commande que vous passez, selon des conditions que tout fournisseur accepte sans pouvoir les durcir, et décide de votre réclamation sous 2 jours ouvrés. Everspring est la plateforme entre les deux : elle affiche les produits avec votre prix d'achat, prélève le paiement sur votre eWallet et paie le fournisseur, fait tourner les connexions avec votre boutique et sert de médiateur si vous et le fournisseur ne vous entendez pas. Votre client n'a affaire qu'à vous.
Modifications
- Ajouté à la base de connaissances.
En savoir plus sur Produits
Explication
Liste d'importation
Votre liste d'importation contient les produits que vous avez choisis de vendre dans votre propre boutique.
Explication
Bundle
Un bundle est un ensemble fixe de produits différents d'un même fournisseur, vendu comme un seul produit.
Explication
Connexion avec un fournisseur
Certains fournisseurs donnent un accès direct (« Direct Access ») à leurs produits.
Explication
Discover
Discover est l'endroit où vous trouvez et achetez des produits dans le portail : « For you », « Products », « Suppliers » et « Product Radar », avec les pages produit, les pages fournisseur, le panier et la caisse.
Explication
Product Radar
Product Radar analyse chaque nuit les produits de votre liste d'importation et montre ce que vos fournisseurs ont modifié, comme le prix d'achat, la taille du pot, la hauteur, le statut, la photo ou la description.
Résoudre
Produits importés qui ne sont plus disponibles
La vue « Unavailable » de votre liste d'importation rassemble les produits que vous ne pouvez plus acheter : le fournisseur les a désactivés, ou le produit est réservé aux revendeurs connectés et votre connexion a pris fin.
Explication
Stock et disponibilité
Un produit est en stock quand le stock disponible du fournisseur est supérieur à 0 : son stock moins la réserve qu'il garde, ou 999 s'il continue de vendre sans compter ; le stock peut aussi venir de sa source de stock externe.
Explication
Produits add-on
Un add-on est un petit produit que le fournisseur envoie avec une plante, comme de l'engrais ou un produit d'entretien ; il porte le badge « Add-on » sur sa page produit.