Foutcodes van de Shopify-koppeling
Een Shopify-bestelling die Everspring niet kan verwerken, toont een code die begint met ESC-FUL (bestelling of product) of ESC-CON (koppeling), in Shopify bij de bestelling en in Everspring. De code zegt wat je oplost: een product dat niet gekoppeld is (ESC-FUL-101), niet meer beschikbaar is (102) of niet op voorraad is (103), een product dat niet naar dat land kan (104), een ontbrekend of onvolledig afleveradres (201 tot 206), of een verbroken koppeling (ESC-CON-001). Los de oorzaak op en vraag de verwerking opnieuw aan; bij een code die zegt dat de bestelling al verzonden is, heeft opnieuw proberen geen zin. Plak een code in Vraag Everspring voor de uitleg van die code.
Wijzigingen
- Toegevoegd aan de Kennisbank.
Meer over Webshopkoppelingen
Uitleg
Everspring API
Met de Everspring API koppel je je eigen winkel of systeem aan Everspring.
Regel
Taal van producten in Shopify
Als je een product aan je importlijst toevoegt, stuurt Everspring het naar je gekoppelde Shopify-winkel met de titel en beschrijving in de taal waarin je Everspring-portaal op dat moment staat: Engels, Nederlands of Duits; heeft het product geen tekst in die taal, dan Engels en anders Nederlands.
Regel
Shopify-koppeling
Met de Shopify-koppeling zet Everspring de producten van je importlijst in je Shopify-winkel en houdt het hun inkoopprijs en beschikbaarheid bij; de SKU van de variant is de Everspring-productcode en die beheert Everspring.
Oplossen
Product staat op Niet gekoppeld of Niet in Shopify
Op je importlijst betekent Niet in Shopify dat het product op je lijst staat, maar nog niet in je winkel: koppel het aan een bestaand Shopify-product of zet het vanuit de lijst in je winkel.