Quem faz o quê: fornecedor, Everspring e o seu papel

Vende ao seu cliente em nome próprio: fixa o preço de venda, é o contacto do cliente para dúvidas e devoluções, e a guia de remessa mostra os seus dados, e a etiqueta o seu nome se o fornecedor o oferecer. O fornecedor cultiva, prepara e envia cada encomenda que faz, em condições que todos os fornecedores aceitam e não podem endurecer, e decide sobre a sua reclamação em 2 dias úteis. A Everspring é a plataforma intermédia: mostra os produtos com o seu preço de compra, cobra o pagamento da eWallet e paga ao fornecedor, mantém as ligações com a loja a funcionar e medeia se não chegar a acordo com o fornecedor. O seu cliente lida apenas consigo.