Oblasti s příplatkem
Dopravce účtuje více za doručení na ostrov nebo do jiné odlehlé oblasti, například Fríské ostrovy, německé a dánské ostrovy, Korsiku, Sardinii, Sicílii, Baleáry, Kanárské ostrovy, Madeiru nebo Azory. Everspring oblast pozná podle PSČ a příplatek zahrne jednou za balík do ceny dopravy, nikdy jako samostatnou položku; krabice se dvěma štítky ho platí dvakrát. Při platbě se objeví, jakmile zadáte PSČ; "Price overview" ho ukazuje pod dopravou jako "Includes surcharge" pro danou oblast. Není v doporučené ceně ani ve vaší prodejní ceně; buď ho přenesete na zákazníka, nebo objednávku zrušíte.
Změny
- Přidáno do znalostní báze.
Více o Doprava
Vysvětlení
Mix & Match
Produkty Mix & Match od jednoho dodavatele lze poslat společně v jedné smíšené krabici, takže sdílejí náklady na dopravu a na přípravu a balení a doprava vychází na produkt často levněji.
Vysvětlení
Později, než se čekalo
„Later than expected“ znamená, že objednávka zaostává za slibem dodavatele: nebyla odeslána ve slíbený den, dopravce si do 24 hodin nevyzvedl zásilku se štítkem, balík je po očekávaném dni doručení stále na cestě, nebo má doručení problém.
Pravidlo
Co dostane váš zákazník: dodací list a štítek
Zákazník nikdy nevidí jméno ani logo dodavatele nebo Everspringu na dodacím listu a balík nenese žádný branding Everspringu.
Vysvětlení
Odkud se berou ceny dopravy a dodací lhůty
Doprava se účtuje za krabici a za štítek pro zemi zvolenou v "Deliver to": vychází z obalové skupiny produktu s nejlevnější možností pro danou zemi a krabici sdílejí jen produkty Mix & Match téhož dodavatele.
Pravidlo
Sledování zásilky pro vás i vašeho zákazníka
Jakmile dodavatel vytvoří štítek, objednávka ukazuje "Tracking number" jako odkaz na sledovací stránku dopravce a očekávané doručení; stav zní "On its way to your customer", "Shipped" nebo "The supplier delivers it, without track & trace".