Nápověda
Jak Everspring funguje
Všechna vysvětlení, jak Everspring funguje, podle témat a ověřená v aplikaci. Stejná vysvětlení, o která asistent Everspring opírá své odpovědi v aplikaci.
Objednávky
Vysvětlení
TradeDirect
TradeDirect znamená, že obchodujete přímo s dodavatelem na základě dohody mezi vámi a tímto dodavatelem.
Vysvětlení
Blahopřání
U některých produktů můžete přidat kartičku s vlastním vzkazem v části „Make it a gift“ na stránce produktu.
Vysvětlení
Vyžaduje opravu
„Requires correction“ znamená, že objednávku nebylo možné připravit k odeslání.
Doprava
Vysvětlení
Mix & Match
Produkty Mix & Match od jednoho dodavatele lze poslat společně v jedné smíšené krabici, takže sdílejí náklady na dopravu a na přípravu a balení a doprava vychází na produkt často levněji.
Vysvětlení
Později, než se čekalo
„Later than expected“ znamená, že objednávka zaostává za slibem dodavatele: nebyla odeslána ve slíbený den, dopravce si do 24 hodin nevyzvedl zásilku se štítkem, balík je po očekávaném dni doručení stále na cestě, nebo má doručení problém.
Propojení obchodu
Vysvětlení
Everspring API
Pomocí Everspring API propojíte svůj vlastní obchod nebo systém s Everspring.
Pravidlo
Jazyk produktů v Shopify
Když přidáte produkt na importní seznam, Everspring ho odešle do vašeho propojeného obchodu Shopify s názvem a popisem v jazyce, na který je v tu chvíli nastaven váš portál Everspring: angličtina, nizozemština nebo němčina; pokud produkt v tomto jazyce text nemá, pak angličtina a poté nizozemština.
Ceny a marže
Vysvětlení
Automatické prodejní ceny
S „Automatic selling prices“ Everspring vypočítá vaši prodejní cenu za produkt včetně DPH: nákladový základ × cenový faktor.
Vysvětlení
Pick & pack
Pick & pack je to, co si dodavatel účtuje za přípravu a zabalení vaší objednávky: manipulační poplatek za produkt, poplatek za balení za krabici a samotný obalový materiál.
Produkty
Vysvětlení
Importní seznam
Importní seznam obsahuje produkty, které jste si vybrali k prodeji ve vlastním obchodě.
Vysvětlení
Balíček (bundle)
Balíček je pevná sada různých produktů od jednoho dodavatele, prodávaná jako jeden produkt.
Vysvětlení
Propojení s dodavatelem
Někteří dodavatelé dávají ke svým produktům přímý přístup („Direct Access“).
Vysvětlení
Discover
Discover je místo, kde v portálu hledáte a nakupujete produkty: „For you“, „Products“, „Suppliers“ a „Product Radar“, se stránkami produktů, stránkami dodavatelů, košíkem a pokladnou.
Vysvětlení
Product Radar
Product Radar každou noc projde produkty na vašem importním seznamu a ukáže, co vaši dodavatelé změnili, například nákupní cenu, velikost květináče, výšku, stav, fotografii nebo popis.
Reklamace
Vysvětlení
Opětovné zaslání
Opětovné zaslání je bezplatná náhrada, kterou dodavatel pošle po reklamaci za produkty, které dorazily poškozené, nesprávné nebo vůbec.
Vysvětlení
Reklamace
Reklamace hlásí problém s dodanými produkty, například poškození, poškození mrazem, nesprávný produkt nebo chybějící položky.
eWallet a faktury
Účet
Přihlášeni jako prodejce si toto vysvětlení přečtete v aplikaci, vedle svých vlastních objednávek. Aplikace je k dispozici v angličtině, nizozemštině a němčině.