Pomoc
Jak działa Everspring
Wszystkie wyjaśnienia, jak działa Everspring, według tematów, sprawdzone w aplikacji. Te same wyjaśnienia, na których asystent Everspring opiera swoje odpowiedzi w aplikacji.
Zamówienia
Wyjaśnienie
TradeDirect
TradeDirect oznacza, że handlujesz bezpośrednio z dostawcą na podstawie umowy między Tobą a tym dostawcą.
Wyjaśnienie
Kartka z życzeniami
Do niektórych produktów możesz dodać kartkę z własną wiadomością, w sekcji „Make it a gift” na stronie produktu.
Wyjaśnienie
Wymaga poprawki
„Requires correction” oznacza, że zamówienia nie udało się przygotować do wysyłki.
Wysyłka
Wyjaśnienie
Mix & Match
Produkty Mix & Match od jednego dostawcy mogą być wysłane razem w jednym mieszanym kartonie, dzieląc koszty wysyłki oraz kompletacji i pakowania, dzięki czemu wysyłka jest często tańsza w przeliczeniu na produkt.
Wyjaśnienie
Później niż oczekiwano
„Later than expected” oznacza, że zamówienie jest opóźnione względem obietnicy dostawcy: nie zostało wysłane w obiecanym dniu, przewoźnik nie odebrał przesyłki z etykietą w ciągu 24 godzin, paczka nadal jest w drodze po oczekiwanym dniu dostawy albo wystąpił problem z doręczeniem.
Połączenia ze sklepem
Wyjaśnienie
API Everspring
Za pomocą API Everspring łączysz własny sklep lub system z Everspring.
Zasada
Język produktów w Shopify
Gdy dodajesz produkt do listy importu, Everspring wysyła go do połączonego sklepu Shopify z tytułem i opisem w języku, na który w tym momencie ustawiony jest Twój portal Everspring: angielskim, niderlandzkim lub niemieckim; jeśli produkt nie ma tekstu w tym języku, po angielsku, a potem po niderlandzku.
Ceny i marże
Wyjaśnienie
Automatyczne ceny sprzedaży
Dzięki „Automatic selling prices” Everspring oblicza Twoją cenę sprzedaży dla każdego produktu, z VAT: podstawa kosztowa × współczynnik ceny.
Wyjaśnienie
Pick & pack
Pick & pack to opłata dostawcy za przygotowanie i zapakowanie Twojego zamówienia: opłata manipulacyjna za produkt, opłata za pakowanie za karton oraz samo opakowanie.
Produkty
Wyjaśnienie
Lista importu
Twoja lista importu zawiera produkty, które wybrałeś do sprzedaży we własnym sklepie.
Wyjaśnienie
Zestaw (bundle)
Zestaw to stały komplet różnych produktów od jednego dostawcy, sprzedawany jako jeden produkt.
Wyjaśnienie
Połączenie z dostawcą
Niektórzy dostawcy dają bezpośredni dostęp („Direct Access”) do swoich produktów.
Wyjaśnienie
Discover
Discover to miejsce, gdzie znajdujesz i kupujesz produkty w portalu: „For you”, „Products”, „Suppliers” i „Product Radar”, ze stronami produktów, stronami dostawców, koszykiem i kasą.
Wyjaśnienie
Product Radar
Product Radar co noc sprawdza produkty z Twojej listy importu i pokazuje, co zmienili Twoi dostawcy, na przykład cenę zakupu, rozmiar doniczki, wysokość, status, zdjęcie lub opis.
Reklamacje
Wyjaśnienie
Ponowna wysyłka
Ponowna wysyłka to bezpłatna wymiana, którą dostawca wysyła po reklamacji za produkty, które dotarły uszkodzone, błędne lub wcale nie dotarły.
Wyjaśnienie
Reklamacja
Reklamacja zgłasza problem z dostarczonymi produktami, na przykład uszkodzenie, uszkodzenie przez mróz, błędny produkt lub brakujące pozycje.
eWallet i faktury
Konto
Po zalogowaniu jako sprzedawca czytasz to wyjaśnienie w aplikacji, obok własnych zamówień. Aplikacja jest dostępna po angielsku, niderlandzku i niemiecku.