Skąd biorą się koszty wysyłki i czasy dostawy
Wysyłka jest liczona za karton i za etykietę, dla kraju wybranego w "Deliver to": wynika z grupy opakowaniowej produktu z najtańszą opcją dla tego kraju, a tylko produkty Mix & Match tego samego dostawcy dzielą karton. Produkt pokazuje się tylko dla kraju, do którego dostawca wysyła ze stawką wysyłki. Czas dostawy na stronie produktu to dni przewoźnika dla tego kraju plus czas pakowania dostawcy; "Delivery times" pokazuje dla każdego dnia tygodnia godzinę graniczną i dni, a zamówienie przed tą godziną jest pakowane tego samego dnia. Oba widzisz na stronie produktu, w koszyku, na liście importu, w feedzie "Price & Logistics" i w API.
Zmiany
- Dodano do bazy wiedzy.
Więcej o Wysyłka
Wyjaśnienie
Mix & Match
Produkty Mix & Match od jednego dostawcy mogą być wysłane razem w jednym mieszanym kartonie, dzieląc koszty wysyłki oraz kompletacji i pakowania, dzięki czemu wysyłka jest często tańsza w przeliczeniu na produkt.
Wyjaśnienie
Później niż oczekiwano
„Later than expected” oznacza, że zamówienie jest opóźnione względem obietnicy dostawcy: nie zostało wysłane w obiecanym dniu, przewoźnik nie odebrał przesyłki z etykietą w ciągu 24 godzin, paczka nadal jest w drodze po oczekiwanym dniu dostawy albo wystąpił problem z doręczeniem.
Zasada
Strefy dopłat
Przewoźnik liczy więcej za dostawę na wyspę lub do innego odległego obszaru, np.
Zasada
Co otrzymuje klient: list przewozowy i etykieta
Klient nigdy nie widzi nazwy ani logo dostawcy ani Everspring na dokumencie dostawy, a paczka nie ma brandingu Everspring.
Zasada
Śledzenie przesyłki dla Ciebie i klienta
Gdy tylko dostawca utworzy etykietę, zamówienie pokazuje "Tracking number" jako link do strony śledzenia przewoźnika oraz przewidywaną dostawę; status brzmi "On its way to your customer", "Shipped" lub "The supplier delivers it, without track & trace".