Ponowna wysyłka

Ponowna wysyłka to bezpłatna wymiana, którą dostawca wysyła po reklamacji za produkty, które dotarły uszkodzone, błędne lub wcale nie dotarły. To osobne nowe zamówienie, które przechodzi normalny proces zamówienia. Nic nie płacisz: dostawca ponosi koszt produktów i wysyłki. Możesz o nią poprosić jako o preferowane rozwiązanie przy składaniu reklamacji; decyduje dostawca.