Nazending

Een nazending is een gratis vervanging die de leverancier na een claim stuurt, voor producten die beschadigd, verkeerd of niet aankwamen. Het is een nieuwe order die het normale orderproces doorloopt. Jij betaalt niets: de leverancier draagt de producten en de verzending. Je kunt erom vragen als gewenste oplossing wanneer je een claim indient, en de leverancier beslist.