Opětovné zaslání

Opětovné zaslání je bezplatná náhrada, kterou dodavatel pošle po reklamaci za produkty, které dorazily poškozené, nesprávné nebo vůbec. Je to samostatná nová objednávka, která prochází běžným procesem objednávky. Nic neplatíte: produkty i dopravu hradí dodavatel. Můžete o ně požádat jako o požadované řešení při podání reklamace; rozhoduje dodavatel.