Genforsendelse

En genforsendelse er en gratis erstatning, som leverandøren sender efter en reklamation, for produkter der ankom beskadigede, forkerte eller slet ikke. Det er en selvstændig ny ordre, der går gennem den normale ordreproces. Du betaler ikke noget: leverandøren bærer produkterne og fragten. Du kan bede om den som din ønskede løsning, når du indsender en reklamation, og leverandøren beslutter.