Hjælp
Sådan fungerer Everspring
Alle forklaringer på, hvordan Everspring fungerer, efter emne og kontrolleret i appen. De samme forklaringer, som Everspring-assistenten bygger sine svar på i appen.
Ordrer
Forklaring
TradeDirect
TradeDirect betyder, at du handler direkte med en leverandør efter en aftale mellem dig og den leverandør.
Forklaring
Hilsenkort
På nogle produkter kan du tilføje et hilsenkort med din egen besked under "Make it a gift" på produktsiden.
Forklaring
Kræver rettelse
"Requires correction" betyder, at en ordre ikke kunne klargøres til forsendelse.
Forsendelse
Forklaring
Mix & Match
Mix & Match-produkter fra én leverandør kan sendes sammen i én blandet kasse og deler fragt- og pakkeomkostningerne, så forsendelsen ofte bliver billigere pr.
Forklaring
Senere end forventet
"Later than expected" betyder, at en ordre er bagud i forhold til leverandørens løfte: den er ikke afsendt på den lovede dag, transportøren har ikke afhentet labelen inden for 24 timer, pakken er stadig undervejs efter den forventede leveringsdag, eller der er et problem med leveringen.
Shopforbindelser
Forklaring
Everspring API
Med Everspring API forbinder du din egen shop eller dit eget system med Everspring.
Regel
Produkternes sprog i Shopify
Når du tilføjer et produkt til din importliste, sender Everspring det til din tilsluttede Shopify-shop med titel og beskrivelse på det sprog, din Everspring-portal er indstillet til i det øjeblik: engelsk, hollandsk eller tysk; har produktet ingen tekst på det sprog, så engelsk og derefter hollandsk.
Priser og marginer
Produkter
Forklaring
Importliste
Din importliste indeholder de produkter, du har valgt at sælge i din egen webshop.
Forklaring
Bundle
En bundle er et fast sæt af forskellige produkter fra én leverandør, solgt som ét produkt.
Forklaring
Forbindelse til en leverandør
Nogle leverandører giver direkte adgang ("Direct Access") til deres produkter.
Forklaring
Discover
Discover er stedet, hvor du finder og køber produkter i portalen: "For you", "Products", "Suppliers" og "Product Radar", med produktsider, leverandørsider, kurv og kasse.
Forklaring
Product Radar
Product Radar gennemgår hver nat produkterne på din importliste og viser, hvad dine leverandører har ændret, som indkøbspris, pottestørrelse, højde, status, foto eller beskrivelse.
Reklamationer
Forklaring
Genforsendelse
En genforsendelse er en gratis erstatning, som leverandøren sender efter en reklamation, for produkter der ankom beskadigede, forkerte eller slet ikke.
Forklaring
Reklamation
En reklamation melder et problem med leverede produkter, som skader, kuldeskader, et forkert produkt eller manglende varer.
eWallet og fakturaer
Konto
Logget ind som forhandler læser du denne forklaring i appen med dine egne ordrer ved siden af. Appen findes på engelsk, hollandsk og tysk.