Hjälp
Så fungerar Everspring
Alla förklaringar av hur Everspring fungerar, ämne för ämne, kontrollerade i appen. Samma förklaringar som Everspring-assistenten bygger sina svar på i appen.
Ordrar
Förklaring
TradeDirect
TradeDirect betyder att du handlar direkt med en leverantör enligt en överenskommelse mellan dig och den leverantören.
Förklaring
Gratulationskort
På vissa produkter kan du lägga till ett kort med ditt eget meddelande under "Make it a gift" på produktsidan.
Förklaring
Kräver korrigering
"Requires correction" betyder att en order inte kunde förberedas för frakt.
Frakt
Förklaring
Mix & Match
Mix & Match-produkter från en och samma leverantör kan skickas tillsammans i en blandad låda och delar på frakt- och packkostnaderna, så att frakten ofta blir billigare per produkt.
Förklaring
Senare än väntat
"Later than expected" betyder att en order ligger efter leverantörens löfte: den har inte skickats den utlovade dagen, transportören har inte hämtat etiketten inom 24 timmar, paketet är fortfarande på väg efter den förväntade leveransdagen, eller leveransen har ett problem.
Butikskopplingar
Förklaring
Everspring API
Med Everspring API kopplar du din egen butik eller ditt eget system till Everspring.
Regel
Produkternas språk i Shopify
När du lägger till en produkt på din importlista skickar Everspring den till din anslutna Shopify-butik med titel och beskrivning på det språk som din Everspring-portal är inställd på i det ögonblicket: engelska, nederländska eller tyska; saknar produkten text på det språket används engelska, därefter nederländska.
Priser och marginaler
Förklaring
Automatiska försäljningspriser
Med "Automatic selling prices" beräknar Everspring ditt försäljningspris per produkt, inklusive moms: kostnadsbas × prisfaktor.
Förklaring
Pick & pack
Pick & pack är det leverantören tar betalt för att förbereda och packa din order: en hanteringsavgift per produkt, en packavgift per låda och själva emballaget.
Produkter
Förklaring
Importlista
Din importlista innehåller de produkter du har valt att sälja i din egen butik.
Förklaring
Paket (bundle)
Ett paket är en fast uppsättning olika produkter från en och samma leverantör, såld som en enda produkt.
Förklaring
Koppling till en leverantör
Vissa leverantörer ger direkt åtkomst ("Direct Access") till sina produkter.
Förklaring
Discover
Discover är där du hittar och köper produkter i portalen: "For you", "Products", "Suppliers" och "Product Radar", med produktsidor, leverantörssidor, varukorg och kassa.
Förklaring
Product Radar
Product Radar går varje natt igenom produkterna på din importlista och visar vad dina leverantörer har ändrat, som inköpspris, krukstorlek, höjd, status, foto eller beskrivning.
Reklamationer
Förklaring
Omleverans
En omleverans är en kostnadsfri ersättning som leverantören skickar efter en reklamation, för produkter som kom fram skadade, felaktiga eller inte alls.
Förklaring
Reklamation
En reklamation anmäler ett problem med levererade produkter, till exempel skador, köldskador, fel produkt eller saknade artiklar.
eWallet och fakturor
Konto
Inloggad som återförsäljare läser du den här förklaringen i appen, med dina egna ordrar bredvid. Appen finns på engelska, nederländska och tyska.