Vad Everspring-garantin täcker

Everspring-garantin gäller hos varje leverantör och löser alltid fem situationer: skada under transport, en växt som anländer död eller kraftigt försvagad, ett förlorat paket utan leveransbevis, fel produkt och en saknad produkt. Lösningen är en ny produkt, en omleverans eller återbetalning; vid fel produkt får leverantören först be att få den tillbaka, på egen bekostnad. Ingen reklamation är möjlig för skötsel efter leveransen, normala säsongsförändringar, skillnad mot bilden så länge växten stämmer med beskrivningen, lite lös jord eller en trasig odlingskruka på en i övrigt frisk växt, eller köld- och värmeskador: att beställa vid frost eller hetta sker på egen risk. En leverantör kan inte inskränka garantin, bara utvidga den.