Omleverans

En omleverans är en kostnadsfri ersättning som leverantören skickar efter en reklamation, för produkter som kom fram skadade, felaktiga eller inte alls. Det är en egen ny order som går genom den vanliga orderprocessen. Du betalar inget: leverantören står för produkterna och frakten. Du kan be om den som önskad lösning när du lämnar in en reklamation, och leverantören beslutar.