Vad din kund får: följesedel och fraktetikett
Din kund ser aldrig leverantörens eller Eversprings namn eller logotyp på följesedeln, och paketet bär ingen Everspring-branding. Under "Settings > Branding" bestämmer du vad följesedeln visar: dina företagsuppgifter eller ett personligt block, och din logotyp och blocket bredvid etiketten trycks när leverantören erbjuder "Personalised packing slip". Med leverantörens tjänst "Shipping label with your name and logo" bär etiketten ditt namn (högst 35 tecken) och din logotyp; utan den tjänsten trycks leverantörens egen avsändarprofil på etiketten. Avsändaradressen på etiketten är alltid leverantörens, så att returer kommer tillbaka dit.
Ändringar
- Tillagd i kunskapsbasen.
Mer om Frakt
Förklaring
Mix & Match
Mix & Match-produkter från en och samma leverantör kan skickas tillsammans i en blandad låda och delar på frakt- och packkostnaderna, så att frakten ofta blir billigare per produkt.
Förklaring
Senare än väntat
"Later than expected" betyder att en order ligger efter leverantörens löfte: den har inte skickats den utlovade dagen, transportören har inte hämtat etiketten inom 24 timmar, paketet är fortfarande på väg efter den förväntade leveransdagen, eller leveransen har ett problem.
Regel
Tilläggsområden
En transportör tar extra betalt för leverans till en ö eller ett annat avlägset område, som Vadehavsöarna, de tyska och danska öarna, Korsika, Sardinien, Sicilien, Balearerna, Kanarieöarna, Madeira eller Azorerna.
Förklaring
Var fraktkostnader och leveranstider kommer ifrån
Frakt beräknas per låda och per etikett, för landet du väljer under "Deliver to": den följer produktens förpackningsgrupp med det billigaste alternativet för det landet, och bara Mix & Match-produkter från samma leverantör delar låda.
Regel
Spårning för dig och din kund
Så snart leverantören skapar etiketten visar ordern "Tracking number" som länk till transportörens spårningssida och förväntad leverans; statusen säger "On its way to your customer", "Shipped" eller "The supplier delivers it, without track & trace".