Spårning för dig och din kund
Så snart leverantören skapar etiketten visar ordern "Tracking number" som länk till transportörens spårningssida och förväntad leverans; statusen säger "On its way to your customer", "Shipped" eller "The supplier delivers it, without track & trace". Everspring skickar inga mejl till din kund. Med en Shopify-anslutning skriver Everspring in spårningsnummer och länk i ordern i din butik, och Shopify skickar butikens egna leveransmejl efter transportörens första skanning; en WooCommerce-butik visar länken på ordern och i sitt mejl om slutförd order. För andra kanaler för du länken vidare själv.
Ändringar
- Tillagd i kunskapsbasen.
Mer om Frakt
Förklaring
Mix & Match
Mix & Match-produkter från en och samma leverantör kan skickas tillsammans i en blandad låda och delar på frakt- och packkostnaderna, så att frakten ofta blir billigare per produkt.
Förklaring
Senare än väntat
"Later than expected" betyder att en order ligger efter leverantörens löfte: den har inte skickats den utlovade dagen, transportören har inte hämtat etiketten inom 24 timmar, paketet är fortfarande på väg efter den förväntade leveransdagen, eller leveransen har ett problem.
Regel
Tilläggsområden
En transportör tar extra betalt för leverans till en ö eller ett annat avlägset område, som Vadehavsöarna, de tyska och danska öarna, Korsika, Sardinien, Sicilien, Balearerna, Kanarieöarna, Madeira eller Azorerna.
Regel
Vad din kund får: följesedel och fraktetikett
Din kund ser aldrig leverantörens eller Eversprings namn eller logotyp på följesedeln, och paketet bär ingen Everspring-branding.
Förklaring
Var fraktkostnader och leveranstider kommer ifrån
Frakt beräknas per låda och per etikett, för landet du väljer under "Deliver to": den följer produktens förpackningsgrupp med det billigaste alternativet för det landet, och bara Mix & Match-produkter från samma leverantör delar låda.