Track & trace til dig og din kunde
Så snart leverandøren opretter labelen, viser ordren "Tracking number" som link til transportørens sporingsside og den forventede levering; status siger "On its way to your customer", "Shipped" eller "The supplier delivers it, without track & trace". Everspring sender ingen e-mails til din kunde. Med en Shopify-forbindelse skriver Everspring sporingsnummer og link ind i ordren i din butik, og Shopify sender din butiks egne forsendelsesmails efter transportørens første scanning; en WooCommerce-butik viser linket på ordren og i sin mail om gennemført ordre. For andre kanaler giver du selv linket videre.
Ændringer
- Tilføjet til vidensbasen.
Mere om Forsendelse
Forklaring
Mix & Match
Mix & Match-produkter fra én leverandør kan sendes sammen i én blandet kasse og deler fragt- og pakkeomkostningerne, så forsendelsen ofte bliver billigere pr.
Forklaring
Senere end forventet
"Later than expected" betyder, at en ordre er bagud i forhold til leverandørens løfte: den er ikke afsendt på den lovede dag, transportøren har ikke afhentet labelen inden for 24 timer, pakken er stadig undervejs efter den forventede leveringsdag, eller der er et problem med leveringen.
Regel
Tillægsområder
En transportør tager ekstra for levering til en ø eller et andet afsides område, som Vadehavsøerne, de tyske og danske øer, Korsika, Sardinien, Sicilien, Balearerne, De Kanariske Øer, Madeira eller Azorerne.
Regel
Hvad din kunde modtager: følgeseddel og label
Din kunde ser aldrig leverandørens eller Eversprings navn eller logo på følgesedlen, og pakken bærer ingen Everspring-branding.
Forklaring
Hvor fragt og leveringstider kommer fra
Fragt beregnes pr.