Hvad din kunde modtager: følgeseddel og label
Din kunde ser aldrig leverandørens eller Eversprings navn eller logo på følgesedlen, og pakken bærer ingen Everspring-branding. Under "Settings > Branding" bestemmer du, hvad følgesedlen viser: dine firmaoplysninger eller en personlig blok, og dit logo og blokken ved siden af labelen trykkes, hvis leverandøren tilbyder "Personalised packing slip". Med leverandørens service "Shipping label with your name and logo" bærer labelen dit navn (højst 35 tegn) og dit logo; uden den service trykkes leverandørens egen afsenderprofil på labelen. Afsenderadressen på labelen er altid leverandørens, så returpakker kommer tilbage dertil.
Ændringer
- Tilføjet til vidensbasen.
Mere om Forsendelse
Forklaring
Mix & Match
Mix & Match-produkter fra én leverandør kan sendes sammen i én blandet kasse og deler fragt- og pakkeomkostningerne, så forsendelsen ofte bliver billigere pr.
Forklaring
Senere end forventet
"Later than expected" betyder, at en ordre er bagud i forhold til leverandørens løfte: den er ikke afsendt på den lovede dag, transportøren har ikke afhentet labelen inden for 24 timer, pakken er stadig undervejs efter den forventede leveringsdag, eller der er et problem med leveringen.
Regel
Tillægsområder
En transportør tager ekstra for levering til en ø eller et andet afsides område, som Vadehavsøerne, de tyske og danske øer, Korsika, Sardinien, Sicilien, Balearerne, De Kanariske Øer, Madeira eller Azorerne.
Forklaring
Hvor fragt og leveringstider kommer fra
Fragt beregnes pr.
Regel
Track & trace til dig og din kunde
Så snart leverandøren opretter labelen, viser ordren "Tracking number" som link til transportørens sporingsside og den forventede levering; status siger "On its way to your customer", "Shipped" eller "The supplier delivers it, without track & trace".