En ordre kunne ikke betales fra din eWallet
Er din saldo for lav, trækkes ordren ikke og sendes ikke til leverandøren; tidslinjen viser "Insufficient eWallet balance", og ordren venter under "Awaiting payment". Du har 7 dage fra den første mislykkede betaling: tank din eWallet op, og betal derefter selv ordren med "Pay order", for Everspring prøver ikke igen efter en optankning; lager, pris og saldo tjekkes igen. En ordre, der ikke er betalt inden 7 dage, annulleres og viser "Payment deadline passed". Med "Low balance alert" på siden eWallet sender Everspring dig en e-mail, så snart din saldo kommer under det beløb, du har valgt.
Ændringer
- Tilføjet til vidensbasen.
Mere om eWallet og fakturaer
Forklaring
eWallet
eWallet er din Everspring-saldo til at betale ordrer med.
Regel
Optankning og udbetaling
Du tanker din eWallet op på siden "eWallet" med "Top up": med iDEAL | Wero eller Bancontact opdateres saldoen, så snart din bank bekræfter, og betalingslinket er gyldigt i 30 minutter.
Løs
En betaling står ikke på din saldo
En optankning, der ikke står på din saldo, vises under "Incomplete top-ups" på siden "eWallet" med sin status: venter på betaling, venter på overførsel, under behandling, udløbet eller mislykket.
Regel
Virksomhedsverificering til din eWallet
Optankning, betaling af ordrer og refusion efter en reklamation kræver ingen verificering.