Reklamation

En reklamation melder et problem med leverede produkter, som skader, kuldeskader, et forkert produkt eller manglende varer. Du indsender den fra ordren, pr. produkt, med fotos og din ønskede løsning: refusion, genforsendelse eller noget andet. Leverandøren beslutter og svarer normalt inden for 24 til 48 timer i reklamationssamtalen. Du kan indsende en reklamation, når ordren er afsendt, eller når annulleringsfristen er udløbet.