Eine Zahlung ist nicht auf Ihrem Guthaben

Eine Aufladung, die nicht auf Ihrem Guthaben ist, sehen Sie unter „Unvollständige Aufladungen“ auf der Seite „eWallet“, mit ihrem Status: wartet auf Zahlung, wartet auf Überweisung, in Bearbeitung, abgelaufen oder fehlgeschlagen. Eine Zahlung mit iDEAL | Wero oder Bancontact, die nicht innerhalb von 30 Minuten abgeschlossen ist, verfällt: Starten Sie eine neue Aufladung und bezahlen Sie den alten Link nicht mehr. Eine Banküberweisung kann bis zu 12 Tage dauern, und eine mit falscher Referenz oder von einem unbekannten Bankkonto wird von Hand zugeordnet. Bezahlt, aber es fehlt trotzdem? Wählen Sie „Hilf mir, das zu lösen“ unter „Unvollständige Aufladungen“, und Everspring ordnet die Zahlung für Sie zu.