Costi di spedizione e tempi di consegna
La spedizione si calcola per scatola e per etichetta, per il paese scelto in "Deliver to": segue il gruppo di imballaggio del prodotto con l'opzione più economica per quel paese, e solo i prodotti Mix & Match dello stesso fornitore condividono una scatola. Un prodotto compare solo per un paese in cui il fornitore consegna con una tariffa di spedizione. Il tempo di consegna su una pagina prodotto è il numero di giorni del corriere per quel paese più il tempo di preparazione del fornitore; "Delivery times" mostra per ogni giorno della settimana l'orario limite e i giorni, e un ordine prima dell'orario limite viene preparato lo stesso giorno. Vede entrambi sulla pagina prodotto, nel carrello, nella lista di importazione, nel feed "Price & Logistics" e nell'API.
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Altro su Spedizione
Spiegazione
Mix & Match
I prodotti Mix & Match di uno stesso fornitore possono essere spediti insieme in un'unica scatola mista, condividendo i costi di spedizione e di preparazione, così la spedizione costa spesso meno per prodotto.
Spiegazione
Più tardi del previsto
"Later than expected" significa che un ordine è in ritardo rispetto alla promessa del fornitore: non è stato spedito nel giorno promesso, il corriere non ha ritirato l'etichetta entro 24 ore, il pacco è ancora in transito dopo il giorno di consegna previsto, oppure la consegna ha un problema.
Regola
Zone con supplemento
Un corriere chiede di più per una consegna su un'isola o in un'altra zona remota, come le isole Frisone, le isole tedesche e danesi, la Corsica, la Sardegna, la Sicilia, le Baleari, le Canarie, Madera o le Azzorre.
Regola
Cosa riceve il Suo cliente: bolla ed etichetta
Il Suo cliente non vede mai nome o logo del fornitore o di Everspring sulla bolla, e il pacco non porta alcun marchio Everspring.
Regola
Tracciamento per Lei e per il Suo cliente
Appena il fornitore genera l'etichetta, l'ordine mostra il "Tracking number" come link alla pagina di tracciamento del corriere e la consegna prevista; lo stato dice "On its way to your customer", "Shipped" oppure "The supplier delivers it, without track & trace".