O Shopify mostra esgotado embora haja stock
A Everspring não copia o stock real para o Shopify: um produto que pode comprar recebe um stock fixo de 999, um que não pode comprar recebe 0, sempre na localização "Everspring Fulfillment" criada pela ligação. O Shopify mostra esgotado quando o produto não pode ser comprado na Everspring (inativo, sem stock ou retirado da lista de importação), ou quando o stock da variante está noutra localização ou o controlo de inventário foi alterado. A Everspring repõe o SKU, o controlo de inventário e a localização na sincronização seguinte e renova a disponibilidade pelo menos a cada 15 minutos. Verifique primeiro o produto na sua lista de importação.
Alterações
- Adicionado à base de conhecimento.
Mais sobre Ligações de loja
Explicação
API Everspring
Com a API Everspring liga a sua própria loja ou sistema à Everspring.
Regra
Idioma dos produtos no Shopify
Quando adiciona um produto à sua lista de importação, a Everspring envia-o para a sua loja Shopify ligada com o título e a descrição no idioma em que o seu portal Everspring está definido nesse momento: inglês, neerlandês ou alemão; se o produto não tiver texto nesse idioma, inglês e depois neerlandês.
Regra
Ligação ao Shopify
Com a ligação ao Shopify, a Everspring coloca os produtos da sua lista de importação na sua loja Shopify e mantém atualizados o preço de compra e a disponibilidade; o SKU da variante é o código de produto Everspring, gerido pela Everspring.
Resolver
Códigos de erro da ligação ao Shopify
Uma encomenda Shopify que a Everspring não consegue processar mostra, no Shopify e na Everspring, um código que começa por ESC-FUL (encomenda ou produto) ou ESC-CON (ligação).
Resolver
Produto em "Unlinked" ou "Not in Shopify"
Na sua lista de importação, "Not in Shopify" significa que o produto está na lista mas ainda não na loja: associe-o a um produto Shopify existente ou publique-o a partir da lista.
Regra
O que pode editar num produto Shopify
A Everspring associa um produto Everspring a uma única variante Shopify através de uma marca oculta.
Regra
Ligação ao WooCommerce
O plugin Everspring for WooCommerce liga a sua loja com uma chave API: em "Settings > Webshop connections > WooCommerce" cria a chave, cola-a em WooCommerce > Everspring e inicia a primeira sincronização.
Explicação
Feeds de produtos para as suas outras ferramentas
Em "Assortment > Datafeeds" descarrega os produtos da sua lista de importação como ficheiros para as suas outras ferramentas.