Continuar a vender sem stock e pré-vendas
No Shopify, "Continue selling when out of stock" é uma definição por variante: a Everspring define-a para parar a venda só quando cria o produto na sua loja e nunca mais a altera; um produto que liga em "Link products to Shopify" mantém a sua própria definição. Já "Track quantity" é ativada de novo pela Everspring, o mais tardar na sincronização noturna. Se ativar a venda sem stock, por exemplo para pré-vendas, o seu cliente pode pagar com stock 0, mas a Everspring recusa a encomenda quando pedir o processamento (ESC-FUL-103). No WooCommerce, o plugin desativa "Gerir stock?" e escreve apenas o estado do stock, pelo que "Permitir encomendas pendentes?" não tem efeito nos produtos Everspring.
Alterações
- Adicionado à base de conhecimento.
Mais sobre Ligações de loja
Explicação
API Everspring
Com a API Everspring liga a sua própria loja ou sistema à Everspring.
Regra
Idioma dos produtos no Shopify
Quando adiciona um produto à sua lista de importação, a Everspring envia-o para a sua loja Shopify ligada com o título e a descrição no idioma em que o seu portal Everspring está definido nesse momento: inglês, neerlandês ou alemão; se o produto não tiver texto nesse idioma, inglês e depois neerlandês.
Regra
Ligação ao Shopify
Com a ligação ao Shopify, a Everspring coloca os produtos da sua lista de importação na sua loja Shopify e mantém atualizados o preço de compra e a disponibilidade; o SKU da variante é o código de produto Everspring, gerido pela Everspring.
Resolver
Códigos de erro da ligação ao Shopify
Uma encomenda Shopify que a Everspring não consegue processar mostra no Shopify um código que começa por ESC-FUL (encomenda ou produto) ou ESC-CON (ligação), no idioma da sua loja.
Resolver
Produto em "Unlinked" ou "Not in Shopify"
Na sua lista de importação, "Not in Shopify" significa que o produto está na lista mas ainda não na loja: associe-o a um produto Shopify existente ou publique-o a partir da lista.
Resolver
O Shopify mostra esgotado embora haja stock
A Everspring não copia o stock real para o Shopify: um produto que pode comprar recebe um stock fixo de 999, qualquer outro produto recebe 0, na localização "Everspring Fulfillment".
Explicação
"Cost per item" no Shopify
A Everspring preenche o campo do Shopify "Cost per item" (custo por artigo) em cada produto associado, e o Shopify usa esse valor nos relatórios de lucro e para o valor do seu inventário.
Regra
O que pode editar num produto Shopify
A Everspring associa um produto Everspring a uma única variante Shopify através de uma marca oculta.
Regra
Ligação ao WooCommerce
O plugin Everspring for WooCommerce liga a sua loja com uma chave API: em "Settings > Webshop connections > WooCommerce" cria a chave, cola-a em WooCommerce > Everspring e inicia a primeira sincronização.
Explicação
Feeds de produtos para as suas outras ferramentas
Em "Assortment > Datafeeds" descarrega os produtos da sua lista de importação como ficheiros para as suas outras ferramentas.