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RegelFür ResellerBestellungen

Die Lieferadresse einer Bestellung ändern

Mit „Kundendaten bearbeiten“ auf einer Bestellung ändern Sie Name, Firma, E-Mail, Telefon, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort und Region; das Land bleibt fest, weil der Preis davon abhängt. Das geht, solange der Lieferant keine Sendung erstellt hat, nicht bei Express-, stornierten oder Abholbestellungen. Ein Paketdienst erlaubt höchstens 35 Zeichen für Name und Firma und 8 für Hausnummer mit Zusatz; eine Postleitzahl in einem nicht berechneten Zuschlagsgebiet wird abgelehnt. Eine Bestellung unter „Korrektur nötig“ wartet unbezahlt; besteht sie „Erneut prüfen“, bucht Everspring sie ab und sendet sie an den Lieferanten. Eine nicht binnen 7 Tagen korrigierte Adresse storniert die Bestellung.

Änderungen

  1. Zur Wissensdatenbank hinzugefügt.

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