Der europäische Dropshipping-Marktplatz für Pflanzen und Blumen
Everspring
Jede Änderung an Everspring für Reseller und Gärtnereien, die neueste zuerst. Reseller und Gärtnereien sehen dieselben Änderungen auf Home in der App.
Automatisch aus dem Niederländischen übersetzt.
Wenn Sie einzelne Artikel aus einem Set in einer Nachlieferung zusammenfassen, beispielsweise 12 Pflanzen aus einem 48er-Set, werden diese zusammen in dem Paketkarton verpackt, sofern dieser einen Versandkarton mit einer Versandgebühr enthält: eine Sendung und ein Etikett. Bei der Erstellung einer Nachlieferung wird Ihnen im Voraus angezeigt, wie viele Kartons und Etiketten Sie erhalten.
In Ihren Bestellungen wird nun „Adresse geändert“ für Bestellungen angezeigt, bei denen Everspring die Adresse automatisch aktualisiert hat, damit der Versanddienstleister die Bestellung bearbeiten kann. Ihr Kunde erhält darüber keine Benachrichtigung.
Die Seite „Bestellungen“ wird nun in Ihrer Sprache betitelt. Zuvor hieß sie immer nur „Bestellungen“.
Erscheint dasselbe Produkt zweimal als separate Zeile in einer Bestellung? Dann wird es nun auch einmal auf der Bestellseite mit der Gesamtmenge, unter „Zu versenden“, in Ihren Sendungen und in der Versandbestellung angezeigt.
Der Everspring-Agent bereitet die Korrektur einer abgelehnten Adresse vor und fragt, ob diese gespeichert werden soll. Bei Bestätigung wird die Adresse gemäß den gleichen Regeln wie beim Speichern von Kundendaten gespeichert; anschließend wird angezeigt, ob der Spediteur die Adresse akzeptiert.
Der Everspring-Agent bereitet die Korrektur einer abgelehnten Adresse für Sie vor: Mit „Korrektur vorbereiten“ öffnet sich „Kundendaten bearbeiten“ mit dem entsprechenden Vorschlag, den Sie überprüfen und speichern.
Große Shopify-Bestellungen mit vielen verschiedenen Produkten werden seltener mit dem Fehler ESC-FUL-307 abgelehnt. Everspring berechnet nun eine längere Bearbeitungszeit für Shopify-Bestellungen, um die günstigste Verpackung zu finden.
Bitten Sie den Everspring-Agenten um eine Bestellung mit dem Vermerk „Korrektur erforderlich“: Er erklärt Ihnen, was der Spediteur abgelehnt hat, und zeigt Ihnen mithilfe der Funktion „Auf meinem Bildschirm anzeigen“ an, wo die Kundendaten korrigiert werden müssen.
Erscheint dasselbe Produkt zweimal als separate Zeile in einer Bestellung, beispielsweise weil der Kunde es zweimal separat in den Warenkorb gelegt hat? Dann erscheint es nun einmal auf Ihrem Lieferschein, zusammen mit der Gesamtmenge.
Ältere Bestellungen vor dem 1. Oktober 2026, die außerhalb von Everspring abgewickelt wurden, sind nun als abgeschlossen markiert. Sie werden nicht mehr unter „Später als erwartet“ oder „Ausstehend“ aufgeführt. Sie finden sie weiterhin unter „Alle“.
Die Bestellseite und die Bestellübersicht sind auf Ihrem Smartphone besser lesbar. Der Produktname geht neben Bezeichnungen wie „Direkt vom Händler“ und „Mix & Match“ nicht mehr unter. Mit „Alle Zeilen auswählen“ können Sie alle Bestellungen gleichzeitig auswählen, beispielsweise für eine Kommissionierliste.
Eine stornierte Bestellung, die als „Korrektur erforderlich“ markiert war, wird nun nur noch als „Storniert“ angezeigt. „Ausstehend“ oder „Versandfehler“ werden nicht mehr angezeigt, da keine Abbuchung oder Lieferung mehr erfolgt.
Sie können Stornierungsanfragen von Wiederverkäufern jetzt automatisch annehmen. Wählen Sie diese Option unter Einstellungen > Workflow. Everspring akzeptiert Stornierungsanfragen nur, wenn die Bestellung noch kein Etikett oder keine Versandbestätigung hat und noch nie in einem Massenprozess verarbeitet wurde.
Wenn Sie eine Bestellung in Shopify stornieren, die den Erzeuger noch nicht erreicht hat, weil sie in Everspring als „Korrektur erforderlich“ markiert ist oder bereits von Everspring storniert wurde, akzeptiert Everspring dies nun. Zuvor erhielten Sie eine Fehlermeldung.
Für Erzeuger, die Grußkarten anbieten, erscheint die Grußkarte nun als separate Position auf Ihrer Bestellung und Rechnung, inklusive Text und 21 % MwSt. Der Preis pro Karte beträgt weiterhin 1,50 € zzgl. MwSt.
Bestellungen mit Adressproblemen erhalten nun den Status „Korrektur erforderlich“. Wir belasten die Bestellung erst, nachdem Sie die Adresse aktualisiert haben. Erfolgt innerhalb von 7 Tagen keine Aktualisierung, wird die Bestellung storniert. Unter Einstellungen > Bestellungen können Sie festlegen, ob eine solche Bestellung direkt an den Erzeuger geht.
Die Benachrichtigungen auf Ihren Bestellseiten präsentieren sich in einem neuen, übersichtlicheren Design: eine weiße Karte mit farbiger Titelleiste. Bei einer zu korrigierenden Adresse sehen Sie sofort den Fehler und die entsprechende Schaltfläche.