Was die Everspring-Garantie abdeckt

Die Everspring-Garantie gilt bei jedem Lieferanten und löst immer fünf Situationen: Transportschaden, eine Pflanze, die tot oder stark geschwächt ankommt, ein verlorenes Paket ohne Zustellnachweis, ein falsches Produkt und ein fehlendes Produkt. Die Lösung ist ein neues Produkt, eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung; ein falsches Produkt darf der Lieferant zuerst zurückverlangen, auf seine Kosten. Keine Reklamation ist möglich bei Pflege nach der Lieferung, normalen jahreszeitlichen Veränderungen, einem Unterschied zum Foto, solange die Pflanze zur Beschreibung passt, loser Erde oder einem gebrochenen Kulturtopf bei einer gesunden Pflanze oder bei Kälte- und Hitzeschäden: Bestellen bei Frost oder Hitze ist Ihr Risiko. Ein Lieferant kann die Garantie nicht abschwächen, nur erweitern.