O que a garantia Everspring cobre

A garantia Everspring aplica-se em todos os fornecedores e resolve sempre cinco situações: danos no transporte, uma planta que chega morta ou muito enfraquecida, uma encomenda perdida sem prova de entrega, um produto errado e um produto em falta. A solução é um produto novo, um reenvio ou um reembolso; com um produto errado, o fornecedor pode primeiro pedir a devolução, a seu cargo. Não há reclamação possível por cuidados após a entrega, alterações sazonais normais, uma diferença em relação à foto enquanto a planta corresponde à descrição, alguma terra solta ou um vaso de cultivo partido numa planta saudável, nem por danos de frio ou calor: encomendar com geada ou calor extremo é por sua conta e risco. Um fornecedor não pode reduzir a garantia, apenas alargá-la.